Boost CRM - Call In App là ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng tích hợp tổng đài cuộc gọi. Giúp các doanh nghiệp trong các ngành dịch vụ thực hiện cuộc gọi ngay trên ứng dụng thông qua tổng đài điện thoại đã đăng ký trước. Thông tin khách hàng cũng như cuộc gọi được lưu trữ lại trên hệ thống.
Ngoài ra Boost CRM - Call In App còn hỗ trợ người chăm sóc hướng dẫn đường đi đến khách hàng.
Một số chức năng trên ứng dụng như:
- Thêm một khách hàng bằng visit card hoặc danh bạ trên điện thoaị.
- Quản lý các lịch hẹn, lịch gặp mặt và công việc.
- Thực hiện cuộc gọi qua điện thoại cá nhân hoặc tổng đài điện thoại.
- Chỉ đường đến khách hàng.
- Nhắc nhở thông báo.
- Quản lý cơ hội.